|
|
此前我曾大幅称赞过《无尽的拉格朗日》项目，技术层面和策划层面的迎难而上的有效创新，以及营销推广层面上的胆大心细，这些确实让这款许多人不看好的游戏，成为2021-2022年度中国游戏行业最精彩的案例。
花无百日红
一支球队的强大，球员阵容，教练员技战术安排，内部团队的和谐，外部按摩理疗，健身器材等资源的投入支持，都至关重要 。有时候硬件条件都还尚在，换了个教练打法，内部一阵撕逼对喷，球队成绩就跌下去了。充分竞争市场的长线游戏的运营更是如此，一旦出现各种各样的问题，犹逆水行舟，必须长期持续的维持高水平决策，才能稳住市场份额并与竞品厮杀争夺。
果然一顿胡乱操作后，《拉格朗日》的数据又从3亿多的高峰期被打回到了1亿级，而且目前的所处的环境，远远比21年时1亿级要危险。
问题拆解分析
许多问题是属于不可控的市场因素造成的，例如经济不行消费下降，题材用户总盘有限等等。这种问题我们应该列举摘清楚，不能为此过多责备，但也不能全部甩锅到客观因素。
游戏数据下滑，最表面的因素无非以下几点，我们后续逐一拆解。
1.新增乏力，新进用户少
2.用户流失，跑去玩竞品了
3.用户不充钱了，缺乏付费内容或对游戏不满停氪
1.新增乏力，新进用户少——用户盘子客观条件没有办法
可以具体拆为买量，品牌&营销，社交传播三种。
1.1 买量
《拉格朗日》在5月份，利用字节两个部门业务交接，以及“发行人计划”刚上线广告法监管不完善的机会，用极低的价格获取了一大波新增流量。当时一个下载的报价才10-15元，这可是SLG流量。但市场部门的精彩发挥，不能改变用户基本盘属性。科幻题材本来用户数量就是比较少而精的，相对较小的总潜在用户规模，比较多的中R中产潜力，是客观条件。
只要将这部分核心用户捏稳，游戏数据就不会差。
要指望靠数据科学方法，像《弹壳特攻队》《口袋奇兵》一样不断跑量洗，根本是不可能维持多久的，很快就会把潜在用户全部洗完一轮，导致成本上升，这时候不注重维护的后遗症就会涌现。
在买量端《拉格朗日》无法长期获得高增长是项目选型，和客观条件决定的，市场部门已经超水平发挥了。
1.2 品牌&营销
《拉格朗日》的营销成本应该不高，只做了一些无关痛痒的联动活动，维持品牌形象和社区维护。其实这一块有比较大的操作空间，可以经常搞类似隔壁《三战》的比赛和节点活动，性价比很高。
有可能网易的公司结构和企业文化相关，营销和产品运营分属两个部门且产品无条件话语权高于营销，配合意愿上无法和《三战》相比。
1.3 社交传播
社交传播曾经是《拉格朗日》的杀手锏，靠着更少的消耗付费，更强的核心玩法，一开始就定向爆破了许多其他SLG玩家，拉拢了大量三战，率土，万国等老牌SLG的玩家跳槽。
但随着游戏可玩内容的衰退消耗，补充不足。老玩家集体反对抱怨的鲁莽改版，口碑出现大幅下滑，核心玩家从竞品那里拉人一起玩的动力大幅下降，甚至出现回流竞品的现象。最离谱还有公会集体跳坑《重返帝国》，这和输越南队有什么区别？
2.核心用户流失——鲁莽失败的改版
2.1 核心玩法设计的差异
《拉格朗日》核心玩法，导致他对玩家的筛选和传统SLG是有一定差别的，体验节奏会更像《EVE》《魔兽世界》这种集中在线打活动，和端游更为相似一些。
《三战》等其他SLG游戏，本身都是打总战力交换，被人走位抓克制也只是小亏。《拉格朗日》中前线走位微操对胜负影响极大，满氪大佬如果挂机不走位，会直接白给送掉，同战力的同盟，临场微操对战力的加成可以认为有3倍以上，如果一方乱打，一方完美操作，打掉3-4倍的敌军都是很有可能的。
这种游戏底层设计的差别， 让《拉格朗日》拆分吸引了更喜欢玩临场操作，而不是撞一下看结果的玩家。几个月的用户筛选跑下去，《拉格朗日》长期留存的玩家中，喜欢临场操作的玩家占比浓度会越来越高。这其实是一种聪明的策略，避开了正面竞争。
2.2 开弓没有回头箭，不可能转型回三战率土玩法
《拉格朗日》这种设计，本身就不太适合把场外集合节奏做的太慢。因为大部分核心玩家追求像端游一样，每天下班和休息时间能打一波激情团战。如果战斗拉长到持续拼消耗，总不可能跑路一整天，全天都盯着等微操那2分钟吧，不微操又要白给。
而经过一年多的积累，玩家群体早就经历了筛选。接受不了临场微操的玩家，早就已经弃坑了，留存剩下的玩家自然大多是以想玩团战微操的。
这时候《拉格朗日》一刀大幅降低集结速度，直接让会战无法有效集结，现有的核心玩家必然怨声载道。而且如此大幅度的改版，竟然是头天发公告，第二天直接实装。事后一些调研问卷表示，大概80%的玩家对这次改版持负面看法。
诚然，有一部分还没完全融入率土-like游戏对抗环境的用户，就抽抽卡，种种地的，也许不怎么上网表达意见，这次改版本意是利好他们的。问题来了，这些人你真的指望他们能长期玩进去率土-like游戏么？
所以这波骚操作的结果就是，牺牲了自己养了一年多的率土+科幻核心用户盘，一部分人弃坑，一部分人忠诚度和游戏热情大幅下降。去试图讨好一些早晚都留不下来的外围用户，现在看来效果也不是很成功。打个难听点的比喻，为了搞洗脚小妹得罪了白富美老婆，以为两边都能吃，结果老婆跑了小妹还没搞到，真的惨。
《拉格朗日》降低节奏很大程度是为了缩小强弱差距，让洗头妹和白富美上选美赛场上不落下风，伤了自尊跑路让网易搞不到，但这种妄想本来就不太可能。较大的强弱差距让游戏环境中，强力团队找不到对手，玩的没意思。弱小团队天天被虐，也玩的没意思。
但一切对抗性游戏菜是原罪，高手总是能虐杀菜鸟的，高手也总是更愿意和高手组队。除非填充大量AI作为假玩家给人发泄乱杀，或者大幅调整玩法改成运气占一大半。
这种不按实力分房配服务器，导致游戏缺乏可玩内容的问题，竟然想用削弱强力团队的集结能力来解决。更搞笑的是最终还没解决掉，强力团队通关增大操作量和肝度完全弥补了，弱盟的集结能力则进一步下降到懒得组织。当前游戏中躺平成风，即使是强盟对话，只要打团被推一两次发现打不赢了，在高集结难度下另一方也不受累直接躺平。
我目前所在的服务器就陷入了这种情况，人数优势的对手直接表示打一波看看，打不赢直接躺平。从改版到现在我只打过一次会战，其他时间都在推躺平的人的基地和建筑，游戏公会群里也开始了重返帝国。
3.核心用户不充钱了——内容更新乏力，人才被挖产能缺失
《拉格朗日》游戏从21年8月开服至今一年半，一共只出了，南十字航母，海式追随者战机，列维9号护航艇这三张新卡，上一次这种更新效率的游戏还是《守望先锋》。
每一次新卡发布，都整的跟苹果发布会一样。第一周只能限购买10个专属宝箱，概率大概一个公会100人买满能抽到1-2个，第二周可以每天买10个保底，大部分氪佬买满也是抽不到的。到第三周，才能进大池子里抽。而且每天依然限购2.5万元，由于开卡动画巨慢，抽完2.5万块得盯着操作4个小时。大佬要抽到想要的卡，很可能要盯着开10多个小时的卡，一般只好外包给代练或者主播。
这种新卡更新效率和抽卡体验，还怎么指望拉的动游戏收入。更别说针对科幻用户中产比例高的特点，应该是开启类似二次元卡牌的循环up池更能开发消费潜力的。
3.1 产能不足可能的原因
网易内包美术中台报价一般是出奇的贵，但总不至于一张卡的成本能达到《原神》的400万吧，我觉得如果是100多万的成本，项目组应该还是能背的起的。
经过一阵调研后，我了解到，《拉格朗日》最早的美术是外包给爱尔兰一家设计工作室的，现在转交回网易自己美术有可能无法找到比较好的效果，产品策划团队和美术团队一直没法达成比较流畅的合作。同时之前文章也说过《拉格朗日》的技术框架是比较复杂，有革新性的。此前的技术团队已经有不少人给挖去了FunPlus广州分部，不知道是否存在技术研发上的交接问题。
3.2 没有测试服和强力QA团队
既然没法开发足够新内容，就只能不断大改原本的老卡来实现版本变化和新鲜感。而没有测试服，让各种改动都直接上线正式服。
这对于一个大体量游戏是非常罕见的，得亏游戏是率土-like。如果是有资源积累养成的游戏不知道炸锅多少次了。这种事情一次两次或许影响不大，但总是不断的发生再一次次装死，让玩家对网易陷入了失去公信力的塔西佗陷阱。使得市场营销部门努力构建的高大上旗舰作品的品牌形象惨遭破坏。
4.还有救么
《拉格朗日》目前最好的一点就是没有刚性竞品，玩法有足够差异，题材是自己吃独食。此前大批不满的核心玩家依然带着怨气留存，只是集体退化成了月卡党。加之国内版号政策下，不容易有竞品立项推广，《拉格朗日》暂时苟住问题应该不大。
但情况也很危险，同样退到小一亿级流水，与一年前相比，现在社区氛围上，喜欢钻研游戏技巧，搞联盟约战的核心玩家已经越来越少了。
依我看，《拉格朗日》想要重回巅峰，首先必须从内部解决自己的问题。建立起正常的内容更新和QA能力，并且重新调整游戏节奏，提供可供实力相近的玩家不断打PvP团战的游戏场景，再通过任务活动奖励和巡回up池的方式召回核心用户。
大家觉得网易第十事业部这次能做到么？ |
|
发表于 2022-12-30 17:12:30