棋牌游戏app运营，如何做好用户留存和转化率？

黎嗨

随着手机棋牌游戏的火爆，越来越多的投资者加入到棋牌行业的战局中来，就如雷军的那一句名言：站在风口上猪也会飞！找到了风口，每个人都希望通过棋牌游戏市场的这片蓝海中分一杯羹。对于大部分游戏产品而言，留存的高低直接表现为用户对于产品的接受程度。因此，对棋牌游戏来说，最终的数据指标同样是用户的留存率和付费情况。如果没有用户留存就谈不上活跃，更谈不上后续付费，因此，只有当玩家的留存率达到一定的数据后，玩家的付费率才能所有提高，这样用户的持续存在才以为者有足够的时间挖掘用户的价值，只有真正的持续存在的用户，才能产生商业价值，这样才能达到棋牌游戏运营者满意的局面。作为棋牌游戏运营者，应该怎么样分析和优化用户留存和转化呢？


市面上游戏种类繁多，在游戏运营数据指标中，用户的留存和付费相关指标是大家比较重点关注的问题。在棋牌游戏运营过程中，用户留存没有达到令人满意的状态时，就需要分析其原因，针对游戏产品而言，产品是否达到了用户的核心需求，游戏运行正常与否，是否有bug,出现卡顿等现象，从而影响了用户的体验，导致玩家退出游戏等等，我们需要针对这些逐一进行优化。
1、明确用户的核心需求
对于棋牌游戏产品本身而言，用户的核心需求肯定是正常的游戏对局，明确这个核心需求，我们在考虑用户留存时就不会偏离方向。如果我们打开棋牌游戏时，一直出现卡顿或者是系统崩溃，用户其实没有体验到核心的功能，这样就会造成用户的流失，明确这一点，就容易解决性能瓶颈和流失卡点。
棋牌游戏安装环节的体验是影响用户留存的关键，于其他游戏不同的是，棋牌游戏并没有ip等因素让玩家能够一定程度上接受稍长时间的下载与安装，想要在前期吸引更多的用户，就必须要让玩家快速并顺利的进入下载界面，进入游戏主场景，并能向玩家传达主要关键的信息，快速了解游戏，同时游戏界面也需要美观，能瞬间抓住用户的眼球。
2、合理的UI界面和交互可以让玩家赏心悦目
棋牌游戏由于其简单的玩法规则，深受群众喜欢，但这只是一方面，如果玩家连最开始的下载试玩欲望都没有，又如何了解你的游戏规则呢，因此优秀的界面设计和交互可以帮助玩家更加便捷的进行游戏，从玩家第一次开始下载、打开游戏，游戏界面就对玩家有着重要影响，能够第一时间抓人眼球的个性棋牌游戏，势必将在市场占到一定份额。同时，合理的配牌机制也能让玩家保持比较合理的胜率，玩家在游戏初期能够获得优秀的游戏体验是玩家留在游戏中的先决条件。
3、额外的需求是否能得到满足
让用户在棋牌游戏使用过程中得到一个“惊喜点”，这样对玩家对产品的评价就会提高，更容易留下来。棋牌游戏的核心玩法就是玩牌，玩家都好好胜心里，渴望赢。因此玩家在进行游戏是，需要的是荣誉感支持，连续的输局和破产会给玩家带来强烈的挫败感，导致玩家离开游戏。所以需要对新手多提供破产率和破产补助，这会让刚进入游戏的玩家得到一个很多的满足。
4、利用玩家的冲动消费心里
玩家在游戏过程中往往是比较感性的，在需要付费的时候往往伴随有强烈的付费冲动，在棋牌游戏设计中可以对其付费的行为加以引导，却付费环节要足够的便捷来增加玩家付费的可能。
在提升和留存和付费率过程中，我们要谨记这几个关键点，自己以玩家身份体验一下游戏中的各个环节，应用的逻辑去分析玩家玩了几局更容易留下来，一旦出现自己存有疑问的地方，迅速和产品研发团队沟通，帮助优化改善产品。选择正规靠谱的棋牌游戏开发商，对投资者来说会减少投资风险，正规的棋牌游戏开发商，会不断的进行产品的优化和提供完善的售后服务。